LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư tại db2

Chính sách này cho bạn biết db2 thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu đó ra sao và cách bạn kiểm soát hồ sơ của mình khi...

Áp dụng cho db2.latDữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPayQuyền kiểm soát của bạn
db2 Chính sách quyền riêng tư tại db2

Cách db2 xử lý dữ liệu cá nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu cập nhật hồ sơ hoặc cần hiểu một mục trong chính...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư bằng...
Chat tài khoản Trong phiên đã đăng nhập, mục chat giúp...
Biểu mẫu yêu cầu Biểu mẫu quyền riêng tư giúp bạn yêu...
RÀ SOÁT NỘI BỘ

Cách chúng tôi giữ chính sách chính xác

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ; nó gắn với đăng nhập, xác minh, giao dịch và hỗ trợ. Vì vậy db2 rà soát nội dung...

Kiểm tra luồng đăng nhập

Chúng tôi đối chiếu chính sách với cách phiên đăng nhập hoạt động, gồm thiết bị, địa chỉ IP và...

Đối chiếu giao dịch

Các mục liên quan MoMo, ZaloPay và VNPay được viết theo dữ liệu cần thiết để đối soát, không mở...

Nhóm hỗ trợ tham gia

Những câu hỏi thường gặp từ bạn được đưa vào quá trình chỉnh sửa chính sách. Nhờ vậy nội dung...

Ghi nhận thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, phần nội dung được lưu lại theo phiên bản nội bộ. Việc này...

Giới hạn truy cập

Chúng tôi mô tả quyền truy cập theo nguyên tắc nơi pháp luật địa phương cho phép. Cách viết này...

Ngôn ngữ rõ nghĩa

db2 ưu tiên câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý khó đọc khi có thể. Nếu một khái niệm cần...

Tính nhất quán giữa các trang pháp lý

Trang quyền riêng tư này được viết để khớp với các điều khoản tài khoản, quy tắc giao dịch và nội dung bảo mật của db2. Khi một...

Tài khoản
Nếu trang điều khoản nói về đăng ký hoặc đóng tài khoản, chính sách này giải thích dữ liệu nào liên quan đến bước đó. Hai phần được đặt cạnh nhau khi chúng tôi rà soát nội dung.
Xác minh
Nội dung xác minh trong các trang khác chỉ có ý nghĩa khi bạn biết dữ liệu được thu thập vì mục đích gì. Trang này mô tả lý do kiểm tra và cách hạn chế thông tin thừa.
Giao dịch
Quy tắc nạp và rút tiền cần dữ liệu đối soát; chính sách này nêu rõ phạm vi dùng cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi tách dữ liệu tài khoản khỏi dữ liệu ví cá nhân.
Bảo mật
Các cảnh báo về mật khẩu, thiết bị lạ hoặc phiên đăng nhập được liên kết với phần dữ liệu kỹ thuật tại đây. Bạn có thể hiểu vì sao db2 ghi nhận một số tín hiệu truy cập.
Hỗ trợ
Khi bạn liên hệ hỗ trợ, chúng tôi cần đủ dữ liệu để tìm đúng tài khoản nhưng không yêu cầu thông tin không cần thiết. Chính sách này đặt giới hạn cho quá trình hỏi đáp đó.
Khuyến mại
Nếu bạn xem bảng ưu đãi hội viên, db2 có thể cần kiểm tra điều kiện tài khoản. Chính sách này giải thích dữ liệu dùng để xác nhận điều kiện mà không công khai hồ sơ của bạn.
Cập nhật
Khi một trang pháp lý thay đổi cách gọi dữ liệu, chính sách quyền riêng tư cũng được xem lại. Mục tiêu là giữ cách diễn đạt đồng bộ trên toàn bộ db2.lat.

Các điểm hiển thị của chính sách

Chúng tôi thiết kế trang này để bạn đọc theo từng lớp: dữ liệu được thu thập, mục đích xử lý, kênh liên hệ và câu...

Tiêu đề trực diện

Mỗi khối nội dung dùng tiêu đề ngắn để bạn biết ngay phần đó nói về thu thập, lưu trữ hay quyền yêu cầu. Cách trình bày này giảm việc đọc lại nhiều lần.

Thẻ ngữ cảnh

Các thẻ như MoMo, ZaloPay, VNPay và Việt Nam chỉ đóng vai trò ngữ cảnh cho dữ liệu liên quan. Chúng không thay thế phần giải thích chi tiết trong thân chính sách.

Đoạn văn liền mạch

Chúng tôi tránh liệt kê rời rạc khi một vấn đề cần bối cảnh. Những đoạn văn trên trang được viết để bạn thấy quan hệ giữa tài khoản, xác minh và bảo vệ dữ liệu.

Mục hỗ trợ riêng

Kênh liên hệ về quyền riêng tư được đặt tách khỏi nội dung khuyến mại hoặc lobby. Bạn có thể gửi yêu cầu dữ liệu mà không phải tìm trong các phần không liên quan.

Câu hỏi cụ thể

Phần câu hỏi tập trung vào tình huống thật như sửa email, yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc kiểm tra thiết bị. Câu trả lời đi thẳng vào cách db2 xử lý yêu cầu.

Ngôn ngữ địa phương

Nội dung được viết bằng tiếng Việt để bạn dễ hiểu trước khi mở tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép. Tên thương hiệu, ví điện tử và URL được giữ nguyên.

Câu hỏi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi thường xử lý tên tài khoản, thông tin liên hệ, thiết bị, địa chỉ IP và dữ liệu xác minh cần thiết. Mục đích là vận hành tài khoản, bảo vệ phiên đăng nhập và hỗ trợ yêu cầu của bạn.

db2 dùng dữ liệu giao dịch để đối soát nạp rút, xử lý sai lệch và ghi nhận lịch sử tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu mã bảo mật ví hoặc thông tin nằm ngoài nhu cầu xác nhận giao dịch.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email, chat tài khoản hoặc biểu mẫu quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ đối chiếu danh tính trước khi sửa để tránh thay đổi trái phép trên hồ sơ của bạn.

Thời gian lưu phụ thuộc loại dữ liệu, nghĩa vụ vận hành và yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc hạn chế sử dụng theo quy trình nội bộ.

Chỉ những nhóm cần xử lý tài khoản, bảo mật, giao dịch hoặc hỗ trợ mới được truy cập theo quyền được phân công. db2 dùng phân quyền nội bộ để giảm việc xem dữ liệu không cần thiết.

Hãy đổi mật khẩu, thoát các phiên không nhận ra và liên hệ db2 ngay. Chúng tôi có thể kiểm tra dấu hiệu đăng nhập, thiết bị và mốc thời gian để hỗ trợ bảo vệ dữ liệu của bạn.